adtech studio

Event

2019.05.14

AI Messenger出展のお知らせ

「コールセンター/CRMデモ&カンファレンス2019 in大阪」

 

AI Messengerは、2019年5月29日(水)・30日(木)に開催される「コールセンター/CRMデモ&カンファレンス2019 in大阪」へ出展いたします。
ブースでは、チャットボットの導入における相談から、運用に必要なノウハウまでご案内させていただきます。

皆さまのご来場を心よりお待ちしております。

 

「コールセンター/CRMデモ&カンファレンス2019 in大阪」概要

開催日時:2019年5月29日(水)・30日(木) 10:00-17:00

会場:マイドームおおさか3F・大阪商工会議所

https://www.informa-japan.com/cco/form/visitor_regist.php
※本セミナーへの参加には申し込みが必要です。詳しくは公式ホームページをご確認ください。

 

ブース概要

ブース番号:D-12

ブース内では、チャットボットの活用事例や設計方法のセミナーも実施予定です。

特別講演

自動化の限界と可能性を探るチャットボット運用最新事情

日時:5月30日(木) 10:45~11:30
会場:セミナーC会場

 

【パネリスト】
・オウケイウェイヴ 取締役
エンタープライズソリューション事業部長 佐藤 哲也 氏
・富士通 カスタマーエンゲージメントソリューション室
AIチャットボットデザイナー 生川 慎二 氏
・サイバーエージェント アドテク本部 AI部門 統括
石川 大輔

【モデレータ】
CXMコンサルティング 代表取締役社長 秋山 紀郎 氏

労働人口減少に伴う業務効率化、24時間365日のサービス提供による顧客利便性向上などを目的に、チャットボットを導入する企業が増えています。しかし、回答精度の向上に予想以上に苦労する、ナレッジの整備が困難など、「導入=呼量減」という公式は成立していません。そこで、チャットボット/FAQソリューションを提供するITベンダーが集まり、いかに有効活用していくかをディスカッションします。

 

■AIメッセンジャー:https://www.ai-messenger.jp/