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人工知能を活用したチャットプラットフォーム「AI Messenger」に、新機能「Custom Segment Push」を追加★

shiori By shiori

プレスリリース

みなさん、おはようございます

本日もリリースのお知らせです!

人工知能を活用したチャットプラットフォーム「AI Messenger(エーアイメッセンジャー)において、

チャット内容をもとにセグメント作成し、ユーザーの状況・ステータスに応じた情報を

プッシュ通知にて配信する機能「Custom Segment Push(カスタムセグメントプッシュ)を追加いたしました

 

「AI Messenger」は、人工知能を活用したチャットボットプラットフォームです。

ユーザーが入力した自然文の意味を自動的に解釈し、FAQデータベースから該当する回答を

自動応答する機能のほか、ユーザーが入力した自然文やボタン入力から条件を抽出し、

該当する商品・サービスの画像をチャット上にカルーセル形式にて表示することができる機能

「Conversation Search」を備えています。企業のWebサイト上や各種SNSメディアでの活用が可能で、

24時間365日、多様なチャネルにてリアルタイムに問題を解決することができ、

ユーザー満足度の向上や、離脱率の改善、CVRの最大化に貢献いたします。

 

このたび提供を開始した新機能「Custom Segment Push」は、

ユーザーとのチャット内容や「Conversation Search」で入力された条件などをもとに作成したセグメントを利用し、

ユーザーの状況やステータスに応じた企業のキャンペーン情報や新着アイテムのレコメンドなどのメッセージを、

各種SNSメディアに「プッシュ通知」にて届けることができます。

また、セグメント設計プッシュ通知配信シナリオ設計会話継続率の向上などをサポートする

コンサルティング・運用チームを編成し、設計・運用を支援することで、

ユーザー満足度の向上を図るとともに、企業の広告効果の最大化に貢献いたします。

 

■「Custom Segment Push」概要図

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AIメッセンジャーは今後も、人工知能を活用し、更なるサービス開発・拡充に努め、積極的な事業拡大を図ってまいります。

 

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チャット内容をもとにセグメント作成、ユーザーのステータスに応じた情報をプッシュ通知にて配信

人工知能を活用したチャットプラットフォーム「AI Messenger」に新機能「Custom Segment Push」を追加

https://www.cyberagent.co.jp/newsinfo/info/detail/id=13047